POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Ultima actualización, 15 de febrero del 2021

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La recopilación de su información personal
URBAN MARKET recoge ciertos tipos de información, como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección ip, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluyendo información sobre las páginas que usted ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.

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A veces se recopila información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja o la ubicación, y puede estar vinculada a su información personal.

Uso de su información personal
URBAN MARKET recopila y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proporcionar servicio al cliente, para realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías de venta al por menor en línea, y para mostrar el contenido que se adapta a sus intereses y preferencias.

También usamos su información personal para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle sobre nuevos productos o servicios de venta al por menor en línea u otra información que pueda ser de interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus "preferencias de información personal" como se describe a continuación o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

La información personal recogida por URBAN MARKET, puede ser almacenada y procesada en México o en cualquier otro país en el que URBAN MARKET o sus filiales, subsidiarias, contratistas o agentes mantienen instalaciones, y al utilizar nuestros sitios o servicios, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información de este tipo fuera de su país.

Compartir su información personal

URBAN MARKET puede compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden utilizar su información para los fines aquí expuestos.

URBAN MARKET se reserva el derecho de revelar su información personal si así lo exige la ley, o si cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.

URBAN MARKET reserves the right to disclose your personal information if required to do so by law, or in the good faith belief that such action is reasonably necessary to comply with legal process, respond to claims, or protect the rights, property, or safety of our company, employees, customers, or the public.

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Preferencias de información personal
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URBAN MARKET usa "cookies" para permitirle registrarse en nuestros servicios y para ayudarle a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluida la información personal, que más tarde puede ser leída por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y la hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

Las cookies te ofrecen muchas comodidades:
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Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es ofrecerles productos más personalizados.
Para este propósito, por ejemplo, también trabaja con socios de terceros, que utilizan cocinas en nuestro sitio para:

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Recordar la búsqueda previa de productos de nuestros usuarios, y mostrar dinámicamente más contenido relevante para ellos.

Registrar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios completados y los productos adquiridos para crear anuncios y comunicaciones personalizadas que satisfagan mejor sus necesidades.
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Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos.
Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una remisión de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado.
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La seguridad de su información personal
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